Наступление страхового случая

К сожалению, в жизни всегда найдется место для неприятной неожиданности или других причин, вызывающих у нас отрицательные эмоции. Компания Aleksa прикладывает максимум усилий, чтобы оградить своих клиентов от излишних проблем и переживаний на период перевозки своих грузов. Но жизнь есть жизнь и бывает, что она вносит свои коррективы и наступает страховой случай…

Грузополучатель при приемке груза, обнаружив повреждение или недостачу отправленных мест, в присутствии еще одного представителя грузополучателя и представителя грузоперевозчика обязан составить соответствующий акт, отражающий все моменты несоответствия параметров груза, отображенных при оформлении экспедиторской расписки при сдаче груза. Сфотографировать поврежденный груз с выделением крупным планом поврежденных участков.

Данный акт и фотографии следует незамедлительно отправить в удобной форме, обеспечивающие максимальную скорость получения информации, в компанию Aleksa.

В дальнейшем все вопросы по урегулированию возникшего страхового случая мы возьмем на себя, обеспечив максимальное беспристрастное расследование.

Пожалуйста, обратите внимание: если грузополучатель принял груз и расписался в накладной, то все последующие претензии по порче, недостаче или иным признакам нарушения условий перевозки не принимаются.

P.S.: Для получения возмещения ущерба от страховой компании, собственнику груза необходимо предоставить экспедитору ряд документов. Необходимый перечень документов Вы найдете на нашем сайте.

Для начала каких либо действий экспедитора по решению возникших проблем, собственнику груза необходимо подготовить претензию. Образец претензии Вы можете скачать на нашем сайте в разделе документов.